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如何电话投车险及电话车险注意事项有哪些?

2011-06-16 11:07:15 本文行家:寒风立

随着越来越多的70后、80后人群成为私家车的消费主体,对他们而言,电话买机票、网上购物等新兴消费方式已成为习惯。

电话投车险电话投车险

 

随着越来越多的70后、80后人群成为私家车的消费主体,对他们而言,电话买机票、网上购物等新兴消费方式已成为习惯。至于如何购买电话车险这个问题,对这一人群而言简直是小菜一碟。
 

目前英、美等发达国家的车险市场,直销在保险业务中的份额已占到30%以上,而我国到目前才仅占3%左右。但随着国内保险公司先后发力电话车险业务,电话车险销售量就一路飙升。
 

电话车险作为新兴的投保方式,可以为车主提供更为优惠的投保价格,同时还为车主提供免费送单上门和POS机刷卡缴费等配套服务,使得车主真正实现足不出户就可以完成全套投保流程,而不需要再让车主为了递送资料东奔西跑。

当然,虽然电话车险投保流程简单便捷,但是车主在投保的时候还是要做好一些准备工作和注意一些细节。下面就给一些刚接触电话车险的人介绍一下如何购买电话车险。
 

一般情况下,投保电话车险大致可以分为三个步骤:客户呼入达成投保意向;保险公司送单员第一次送单(投保单、保费通知单等),就客户的疑问进行面对面的沟通,待客户签字确认后收取保费;送单员第二次送单(正式保单),完成投保。 
 

车险专家提醒,车主在投保电话车险时注意以下几个方面:
 

为了能让电话车险座席准确的给客户报价,请提前准备好身份证、行驶证、去年保单,在投保的时候将车辆的准确信息报给座席。
 

其次,通过送单上门服务的客户,在接到保单的同时,一定要认真核对保单信息是否准确,保单内容是否齐全,查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章,从而避免出现不必要的差错,为日后的理赔带来障碍。

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