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什么是电话车险

2011-08-27 19:50:22 本文行家:李明liming

电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

     
电话车险电话车险

  

1、什么是电话车险

    据了解,保监会(2007)32号文件中明确指出,电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
    根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%,因而受到车主欢迎。之所以电话车险比传统车险便宜,是因为不经过代理机构,这样节省的中间成本就可以让利车主。保监会要求电话车险的销售都要集中管理,统一运营。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。     

2、怎么购买电话车险

 
    车主如何投保正规的电话车险呢?业内专家表示,最好的办法是车主拨打该保险公司固定的投保热线。按照保监会规定,所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的“电销”服务号码,并在销售“电销”产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的“电销”号码,直接呼入投保热线即可避免上当。    

3、如何规避购买风险

 
    由于电话车险广受欢迎,一些没有电销资格的小中介和代理人开始冒充电话车险,而这些山寨版的电话车险,往往存在承诺与服务大相径庭的陷阱。因此车主在购买电话车险时,一定要分辨出真假“电销”。首先,按照保监会的要求,电话车险的销售都要集中管理。其次,如车主无从判断是保险公司打过来的,还是不法中介的冒名顶替。最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线—保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的电销服务号码。 
 

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